Aviso de Privacidad

1. Datos que podemos recabar

Dependiendo de la interacción con el sitio y de los servicios solicitados, podremos recibir datos de identificación y contacto que la persona titular proporcione voluntariamente, tales como nombre, teléfono, correo electrónico, información relacionada con el vehículo de interés y datos necesarios para dar seguimiento a una solicitud comercial.

Cuando una persona solicite orientación para financiamiento, apartado, compra, venta o consignación, podrán requerirse datos adicionales únicamente cuando sean necesarios para continuar el proceso correspondiente. La entrega de información sensible o financiera no solicitada a través de canales informales debe evitarse.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para finalidades relacionadas directamente con la atención solicitada, entre ellas:

• Atender consultas sobre inventario, disponibilidad, características y precios de vehículos.
• Gestionar solicitudes de contacto, citas, pruebas, cotizaciones y seguimiento comercial.
• Dar continuidad a procesos de compra, venta, consignación o apartado cuando la persona los solicite.
• Canalizar solicitudes de financiamiento o servicios relacionados con proveedores autorizados, cuando resulte necesario y exista la autorización correspondiente.
• Atender aclaraciones, solicitudes de servicio y comunicaciones posteriores relacionadas con una operación.
• Proteger la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos y conservar evidencia necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.

De manera secundaria, y cuando legalmente corresponda, podremos utilizar datos de contacto para informar sobre unidades, promociones o servicios relacionados. La persona titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias.

3. Cookies, métricas y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías de medición para mantener funciones técnicas, conocer de forma agregada el uso del sitio y evaluar el desempeño de contenidos o campañas. La disponibilidad de controles para cookies depende de las tecnologías habilitadas en cada momento y de la configuración del navegador de la persona usuaria.

4. Transferencias y terceros

Cuando sea necesario para atender una solicitud, determinados datos podrán compartirse con proveedores que actúen por cuenta de CONCESIONARIA ESQUIVEL o con terceros relacionados con el servicio solicitado, por ejemplo instituciones financieras, aseguradoras o proveedores de servicios, únicamente en la medida necesaria y conforme a la legislación aplicable. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

5. Derechos sobre los datos personales

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar el consentimiento cuando proceda. Para iniciar una solicitud puede presentar un escrito en el domicilio fiscal indicado en este Aviso o solicitar instrucciones a través del teléfono 81 2447 3490.

La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, describir con claridad el derecho que desea ejercer y proporcionar información suficiente para localizar los datos relacionados con su solicitud. Podrá requerirse documentación para acreditar identidad o representación, según corresponda.

6. Seguridad y conservación

Se procuran medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó su obtención y posteriormente durante los plazos que resulten aplicables por obligaciones legales, contractuales o de defensa de derechos.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede actualizarse para reflejar cambios operativos, tecnológicos o normativos. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta misma dirección electrónica, indicando su fecha de actualización.